# Verträge und elektronische Unterschrift

> Vertragsvorlagen schreiben, Verträge für eine Beziehung erstellen, zur Unterschrift senden und sehen, was Unterzeichner sehen und was Enydea festhält.

Source: https://enydea.com/de/documentation/contracts-and-e-signing · Last updated 2026-10-09

## Was Verträge tun

Sie können einen Vertrag schreiben, ihn per E-Mail an eine Person senden und sie ihn auf einer Webseite unterschreiben lassen, indem sie ihre Unterschrift zeichnet. Verträge gehören zu einer Beziehung. Sie verwalten sie auf der Registerkarte **Verträge** (Contracts) der Beziehung. Wiederverwendbarer Text liegt in Vorlagen unter **Einstellungen** (Settings).

Dies ist eine elektronische Unterschrift: ein Name, eine E-Mail-Adresse, eine gezeichnete Unterschrift und ein Zeitpunkt. Es ist keine qualifizierte elektronische Signatur nach eIDAS.

## Bevor Sie beginnen

- Tragen Sie unter **Einstellungen** -> **Konto** (Account) Ihren Firmennamen, Ihre Adresse und Ihr Logo ein. Jeder neue Vertrag übernimmt sie in seinen Kopf, sodass der Unterzeichner Ihr Branding sieht.
- Sie brauchen kein verbundenes Postfach. Enydea sendet die E-Mail zur Unterschrift selbst, unter Ihrem Firmennamen von `noreply@mail.enydea.com`, nicht aus Ihrem eigenen Postfach.
- Bevor Sie einen echten Vertrag senden, senden Sie einen an Ihre eigene E-Mail-Adresse und öffnen ihn, damit Sie sehen, was der Unterzeichner sieht.

## Eine Vorlage erstellen

1. Öffnen Sie **Einstellungen** -> **Verträge** (Contracts) und klicken Sie auf **Neue Vorlage**.
2. Geben Sie unter **Details** **Vorlagenname** und **Beschreibung** ein und wählen Sie eine **Vertragsart**: Vertrag, NDA, Vereinbarung, Vorschlag, Angebot oder Benutzerdefiniert.
3. Geben Sie unter **Inhalt** den Text in **Vertragsinhalt (HTML)** ein. Sie können HTML-Formatierung verwenden. Klicken Sie auf **Abschnitt hinzufügen**, um Abschnitte mit Titel hinzuzufügen, deren Reihenfolge Sie per Ziehen ändern können.
4. Klicken Sie unter **Fragebogen** für jede Angabe, die der Unterzeichner ausfüllen muss, auf **Feld hinzufügen**. Wählen Sie einen **Typ**: Text, Textbereich, Zahl, Datum, E-Mail, Kontrollkästchen oder Dropdown-Liste. Die Auswahlmöglichkeiten eines Dropdown-Felds lassen sich nur im Vertrag selbst unter **Optionen (kommagetrennt)** eingeben, nicht in der Vorlage.
5. Klicken Sie auf **Vorlage speichern**.

Vorlagenkarten haben außerdem **Bearbeiten**, **Duplizieren** und **Löschen**.

## Einen Vertrag erstellen

1. Öffnen Sie die Beziehung und klicken Sie auf die Registerkarte **Verträge** (**Verträge & Dokumente**).
2. Klicken Sie auf **Neuer Vertrag** für einen leeren Vertrag. Klicken Sie auf **Von Vorlage** und wählen Sie eine Vorlage, um mit deren Text zu beginnen. **Von Vorlage** erscheint nur, wenn Sie mindestens eine Vorlage haben.
3. Prüfen Sie unter **Details** **Vertragsname**, **Beschreibung** und **Typ**. Setzen Sie **Ablaufdatum (optional)**, wenn der Vertrag ab einem Datum nicht mehr unterschrieben werden können soll.
4. Passen Sie bei Bedarf **Inhalt** und **Fragebogen** an.
5. Klicken Sie auf **Create**. Der Vertrag wird als Entwurf gespeichert.

Um den Text eines Vertrags für später aufzubewahren, öffnen Sie einen Entwurf und klicken auf **Als Vorlage speichern**.

## Zur Unterschrift senden

1. Klicken Sie auf einer Entwurfskarte auf das Sendesymbol (**Zur Unterzeichnung senden**).
2. Prüfen Sie unter **Vertrag zur Unterzeichnung senden** **Name des Empfängers** und **E-Mail des Empfängers**. Enydea füllt sie aus der Beziehung aus, und Sie können sie ändern.
3. Klicken Sie auf **Senden**.

Der Unterzeichner erhält eine E-Mail mit dem Betreff „Contract for signing:“ und dem Vertragsnamen sowie einer Schaltfläche **Review & Sign Document**. Die Schaltfläche öffnet die Unterschriftsseite auf `app.enydea.com`. Der Unterzeichner braucht kein Enydea-Konto.

## Status

| Status | Bedeutung |
|---|---|
| **Entwurf** | Sie können ihn noch bearbeiten und senden. |
| **Gesendet** | Die E-Mail zur Unterschrift wurde versendet. |
| **Angesehen** | Der Unterzeichner hat die Unterschriftsseite geöffnet. |
| **Unterzeichnet** | Der Unterzeichner hat unterschrieben. Die Karte zeigt das Datum der Unterschrift. |
| **Abgelaufen** | Das Ablaufdatum ist überschritten. Der Status ändert sich, wenn der Unterzeichner zu unterschreiben versucht. |
| **Storniert** | Sie haben ihn zurückgezogen. Der Unterzeichner kann nicht mehr unterschreiben. |

Nutzen Sie den Filter **Status** und das Suchfeld über den Karten, um einen Vertrag zu finden. Bei einem Vertrag mit Status **Gesendet** oder **Angesehen** können Sie auf **Abbrechen** klicken. Jede Karte hat **Duplizieren** und in ihrem Menü **Ansehen / Bearbeiten** und **Löschen**.

## Was der Unterzeichner sieht

Der Unterzeichner braucht kein Enydea-Konto. Die Seite zeigt diese Schritte:

1. **Review**: Ihr Logo, Ihr Firmenname und Ihre Adresse, dann Vertragsname, Text und Abschnitte, mit **Gesendet von**, **Datum** und, falls gesetzt, **Läuft ab**. Der Unterzeichner klickt auf **Weiter**.
2. **Fragebogen**: Hat der Vertrag Felder, zeigt die Seite **Bitte füllen Sie die erforderlichen Angaben aus**. Der Unterzeichner klickt auf **Weiter zur Unterzeichnung**.
3. **Dokument unterzeichnen**: Der Unterzeichner prüft **Ihr vollständiger Name** und **Ihre E-Mail-Adresse**, zeichnet eine Unterschrift in das Feld und aktiviert das Kästchen für die Zustimmung. Dann klickt er auf **Dokument unterzeichnen**. Solange das Unterschriftsfeld leer ist, bewirkt die Schaltfläche nichts. Mit **Leeren** zeichnet er die Unterschrift neu.
4. **Dokument erfolgreich unterzeichnet** mit dem Datum. Eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff „Signed:“ und dem Vertragsnamen geht an die Empfängeradresse, die Sie eingegeben haben.

## Was Enydea festhält

Wenn jemand unterschreibt, speichert Enydea den eingegebenen Namen und die E-Mail-Adresse, die gezeichnete Unterschrift als Bild, den Zeitpunkt, die IP-Adresse und Browserangaben des Unterzeichners sowie die Antworten auf den Fragebogen. Der Vertrag erhält den Status **Unterzeichnet**.

Die Registerkarte **Verträge** zeigt den Status, Name und E-Mail-Adresse des Empfängers sowie das Sende- und das Unterschriftsdatum. Sie zeigt weder die gezeichnete Unterschrift noch die Antworten auf den Fragebogen noch ein unterschriebenes PDF.

## Grenzen

- Enydea gleicht den Namen und die E-Mail-Adresse, die beim Unterschreiben eingegeben werden, nicht mit dem Empfänger ab, an den Sie den Vertrag gesendet haben. Der Unterzeichner kann beides ändern.
- Als **Erforderlich** markierte Felder des Fragebogens werden nicht erzwungen. Der Unterzeichner kann fortfahren, ohne sie auszufüllen.
- Sie können nur einen Entwurf senden. Um einen Vertrag erneut zu senden, ziehen Sie ihn zurück, duplizieren ihn und senden die Kopie.
- Ob diese Art der Unterschrift für einen bestimmten Vertrag ausreicht, hängt vom Vertrag und Ihrem Land ab. Fragen Sie Ihren Rechtsberater.

## Verwandte Seiten

- [Beziehungen (CRM)](https://enydea.com/de/documentation/relations-crm.md)
- [Einstellungen](https://enydea.com/de/documentation/settings-reference.md)