# Anmelden und Konto verwalten

> Konto anlegen, per E-Mail oder Social Login anmelden, Passwort zurücksetzen, Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und Sprache, Design oder Konto wechseln.

Source: https://enydea.com/de/documentation/sign-in-and-account · Last updated 2026-10-17

## Bevor Sie beginnen

- Sie brauchen einen Browser und die Adresse `https://app.enydea.com/login`.
- Um ein Konto anzulegen, brauchen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie abrufen können, und eine Kredit- oder Debitkarte. Die Karte wird kostenlos geprüft, um Ihre 14-tägige kostenlose Testphase zu starten. Siehe [Tarife und Abrechnung](https://enydea.com/de/documentation/plans-and-billing.md).

## Konto erstellen

1. Öffnen Sie `https://app.enydea.com/login`.
2. Klicken Sie auf **Kostenlose Testphase starten** (Start free trial). Das Banner **Neu bei Enydea?** und die Schaltfläche unten auf der Anmeldeseite tun dasselbe.
3. Wählen Sie auf der Tarifseite **Starter** oder **Professional**. Sie können auch die Währung wählen (EUR oder USD), unter **Passen Sie Ihren Tarif an – Zusatzoptionen hinzufügen** Extras hinzufügen, **Monatlich** oder **Jährlich** wählen (**Jährlich** ist für **Professional** nicht verfügbar) und unter **Haben Sie einen Rabattcode?** einen Rabattcode eingeben. Was jeder Tarif enthält, sehen Sie unter [Preise](https://enydea.com/de/pricing).
4. Klicken Sie auf **Weiter zu Kontodetails**.
5. Füllen Sie unter **Persönliche Informationen** die Felder **Vollständiger Name**, **E-Mail-Adresse** und **Passwort** aus. Eine Checkliste unter dem Passwort hakt die Regeln während der Eingabe ab.
6. Füllen Sie unter **Informationen zum Unternehmen** die Felder **Firmenname**, **MwSt.-Nummer**, **Adresse**, **Postleitzahl**, **Stadt**, **Bundesland/Provinz** und **Land** aus. Vorschläge von Google Places können während der Eingabe mehrere dieser Felder ausfüllen.
7. Klicken Sie auf **Konto erstellen**. Der Dialog **Karte bestätigen** (Verify your card) erklärt, dass Sie heute nichts bezahlen, was am Ende der 14-tägigen Testphase berechnet wird und dass Sie zur Zahlungsseite weitergeleitet werden.
8. Bestätigen Sie den Dialog. Sie gelangen zum gehosteten Checkout des Zahlungsanbieters Mollie und geben dort eine Kredit- oder Debitkarte ein. Mollie prüft sie mit einer Zahlung über null; Ihre Bank fordert Sie eventuell zu einer Bestätigung auf. Es wird nichts berechnet.
9. Nach der Prüfung kehren Sie zur Anmeldeseite von Enydea zurück. Eine Meldung fordert Sie auf, in Ihrem Postfach nachzusehen, um Ihr Konto zu aktivieren, und Ihren Spam-Ordner zu prüfen, falls nichts ankommt. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit dem Betreff **Your Enydea free trial has started**.
10. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff **Thank you for registering** und klicken Sie auf den Link darin. Die Anmeldeseite öffnet sich und zeigt **E-Mail-Adresse bestätigt, Sie können sich jetzt anmelden!**.
11. Melden Sie sich an.

> **Hinweis:** Jede E-Mail-Adresse und jeder Name im Feld **Vollständiger Name** kann nur zu einem Konto gehören. Groß- und Kleinschreibung spielt in einer E-Mail-Adresse keine Rolle: `Info@example.com` und `info@example.com` sind dasselbe Konto.

**Konto erstellen** wird verfügbar, sobald **Vollständiger Name**, **E-Mail-Adresse**, **Firmenname** und ein gültiges Passwort ausgefüllt sind.

### Die Passwortregel

Für ein Passwort gelten zwei Regeln: **Mindestens 8 Zeichen** und **Buchstaben und Zahlen (oder Sonderzeichen) — oder beliebige 12+ Zeichen**. Von 8 bis 11 Zeichen muss es also zwei Arten von Zeichen mischen (Buchstaben, Ziffern, andere Zeichen); von 12 bis 128 Zeichen ist alles erlaubt. Passwörter, die ein Browser oder Passwortmanager vorschlägt, erfüllen die Regel. Enydea prüft sie bei der Registrierung und beim Zurücksetzen eines Passworts erneut auf dem Server.

> **Tipp:** Öffnen Sie nach Ihrer ersten Anmeldung **Einstellungen** (Settings) -> **Konto** (Account) -> **Informationen zum Unternehmen** und prüfen Sie Ihre Adresse und Ihre Rechnungsdaten. Siehe [Einstellungen: alle Registerkarten, Karten und Felder](https://enydea.com/de/documentation/settings-reference.md).

### Mit Social Login registrieren

Klicken Sie auf der Seite **Konto erstellen** auf **Mit Google registrieren**, **Mit Facebook registrieren**, **Mit LinkedIn registrieren** oder **Mit Microsoft registrieren**. Folgen Sie den Anweisungen dieses Anbieters. Sie kehren zu Enydea zurück, bestätigen Ihre Firmendaten und fahren wie oben mit der Kartenprüfung fort. Die Anmeldeseite hat außerdem Schaltflächen **Weiter mit …**. Für eine Person ohne Konto legen sie eines an, und es geht auf dieselbe Weise weiter.

Ein Konto, das über eine Social-Login-Schaltfläche angelegt wurde, hat kein Passwort, das Sie kennen. Um sich zusätzlich per E-Mail anzumelden, legen Sie über **Passwort vergessen?** eines fest.

## Anmelden

1. Öffnen Sie `https://app.enydea.com/login`.
2. Geben Sie Ihre **E-Mail-Adresse** und Ihr **Passwort** ein. Das Augensymbol blendet das Passwort ein oder aus.
3. Klicken Sie auf **Anmelden**. Oder klicken Sie auf **Weiter mit Google**, **Weiter mit Facebook**, **Weiter mit LinkedIn** oder **Weiter mit Microsoft**.
4. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, geben Sie die sechs Ziffern aus Ihrer Authenticator-App ein. Der Code wird nach der sechsten Ziffer abgeschickt. Ist der Code falsch, erscheint **Token fehlgeschlagen** und der Dialog öffnet sich erneut.

Sie landen im **Dashboard**.

Das Kontrollkästchen **Angemeldet bleiben** ist standardmäßig aktiviert. Die Anmeldung hängt nicht davon ab. Die App hält Sie in diesem Browser angemeldet, bis Sie auf **Abmelden** klicken oder die Sitzung abläuft.

### Mit Social Login anmelden

Wie bei der Anmeldung per E-Mail wird ein deaktiviertes Konto abgewiesen, und ein Konto ohne bezahltes Abonnement wird zur Tarifseite geleitet. Eine Social-Login-Schaltfläche öffnet ein bestehendes Konto mit derselben E-Mail-Adresse nur, wenn der Anbieter die Adresse bestätigt, und zählt die Adresse dann auch als verifiziert. Google und LinkedIn bestätigen eine verifizierte Adresse, Microsoft die Adresse, mit der Sie sich bei Microsoft anmelden. Facebook tut das nie, daher öffnet **Weiter mit Facebook** kein Konto, das Sie mit E-Mail und Passwort angelegt haben. Wenn Sie beim Anbieter abbrechen, erscheint eine Meldung wie **Sign-in with Google was cancelled.** und Sie kehren zur Anmeldeseite zurück.

### Wenn die Anmeldung nicht funktioniert

| Meldung | Was sie bedeutet | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Invalid email or password. | Die Adresse oder das Passwort ist falsch. | Prüfen Sie beides. Wenn Sie sich über eine Social-Login-Schaltfläche registriert haben, nutzen Sie diese Schaltfläche oder legen Sie über **Passwort vergessen?** ein Passwort fest. |
| Account blocked or not verified check your mailbox! | Ihre E-Mail-Adresse ist noch nicht verifiziert. | Öffnen Sie die E-Mail **Thank you for registering** und klicken Sie auf ihren Link. Funktioniert der Link nicht mehr, setzen Sie Ihr Passwort zurück: Ein abgeschlossenes Zurücksetzen verifiziert auch Ihre Adresse. |
| An Enydea account with ... already exists. | Der Anbieter bestätigt die Adresse dieses Kontos nicht. | Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort an oder setzen Sie das Passwort zurück. |
| No active subscription found. Please complete your payment to access your account. | Die Kartenprüfung oder Zahlung wurde nicht abgeschlossen, oder das Abonnement ruht nach fehlgeschlagenen Zahlungen. | Sie werden zur Tarifseite zurückgeleitet. Wählen Sie einen Tarif, prüfen Sie Ihre Angaben, klicken Sie auf **Konto aktualisieren** und bestätigen Sie den Dialog. |
| Your account has been disabled. Please contact support. | Ein Administrator hat das Konto deaktiviert. | Schreiben Sie an support@enydea.com. |

## Vergessenes Passwort zurücksetzen

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf **Passwort vergessen?**.
2. Geben Sie Ihre **E-Mail-Adresse** ein und klicken Sie auf **Link zum Zurücksetzen senden**. Die Meldung **E-Mail zum Zurücksetzen gesendet. Prüfen Sie Ihren Posteingang (und den Spam-Ordner).** erscheint. Nutzt kein Konto diese Adresse, erscheint stattdessen **Unknown e-mail address**.
3. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff **Reset your password** und klicken Sie auf den Link. Nur der neueste Link funktioniert: Jede Anfrage macht die früheren Links ungültig.
4. Die Seite **Neues Passwort wählen** öffnet sich. Geben Sie unter **E-Mail** die Adresse ein, mit der Sie sich anmelden. Geben Sie das Passwort unter **Neues Passwort** und noch einmal unter **Neues Passwort wiederholen** ein. Die Checkliste zeigt, welche Regeln erfüllt sind, und unter dem zweiten Feld erscheint **Passwörter stimmen überein** oder **Die Passwörter stimmen nicht überein**. Das Augensymbol zeigt die Passwörter an.
5. Klicken Sie auf **Neues Passwort festlegen**. Solange die Schaltfläche ausgegraut ist, sagt eine Zeile darunter, was fehlt, zum Beispiel **Die beiden Passwörter stimmen nicht überein.** Nach dem Speichern erscheint **Passwort aktualisiert. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.** und Sie gelangen zur Anmeldeseite.

Zeigt die Seite **This reset link belongs to a different e-mail address. Enter the address you sign in with.** an, geben Sie die Adresse ein, an die die E-Mail gesendet wurde. **Link incorrect or expired** oder **Token incorrect** bedeutet, dass der Link schon verwendet wurde oder ein neuerer existiert: Fordern Sie einen neuen an. Ein abgeschlossenes Zurücksetzen verifiziert auch Ihre E-Mail-Adresse; eine Anfrage zum Zurücksetzen macht den Link aus der E-Mail **Thank you for registering** ungültig.

Um ein Zurücksetzen zu starten, während Sie angemeldet sind, öffnen Sie **Einstellungen** -> **Konto** -> **Passwortverwaltung** (Password Management), klicken Sie auf **Passwort zurücksetzen anfordern**, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **E-Mail zum Zurücksetzen senden**. Das Feld **Passwort** in **Konto-Informationen** (Account Information) ändert Ihr Passwort nicht.

## Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

1. Öffnen Sie **Einstellungen** -> **Konto**. Die Einstellungen öffnen Sie über das Zahnradsymbol unten im linken Menü.
2. Klicken Sie in der Karte **Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren** auf **QR-Code abrufen**.
3. Scannen Sie den Code mit einer Authenticator-App, etwa dem Google oder Microsoft Authenticator. Der Eintrag heißt Enydea.
4. Geben Sie den Code aus der App in **Nach dem Hinzufügen geben Sie den Code ein** ein.
5. Klicken Sie auf **Überprüfen**. Die Karte heißt nun **Zwei-Faktor-Authentifizierung** und meldet, dass sie aktiviert ist.

Jeder Klick auf **QR-Code abrufen** erzeugt einen neuen Code. Scannen Sie den neuesten.

Zum Ausschalten klicken Sie in derselben Karte auf **Zurücksetzen oder Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung**. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung endet sofort. Um sie wieder zu nutzen, wiederholen Sie die Schritte oben.

## Sprache ändern

Sie können die Sprache an zwei Stellen wechseln:

- Auf der Anmeldeseite über **Sprache** oben rechts.
- In der App unter **Einstellungen** -> **Konto**. Nutzen Sie im Block **Kontoeinstellungen** (Account settings) das Feld **Sprache** (Language).

Wählen Sie **English**, **Nederlands**, **Français** oder **Deutsch**. Die App lädt in dieser Sprache neu und merkt sich Ihre Wahl in diesem Browser.

## Zwischen hellem und dunklem Design wechseln

Klicken Sie in der Fußzeile des linken Menüs auf das Design-Symbol. Sein Tooltip lautet **Zum dunklen Design wechseln** oder **Zum hellen Design wechseln**. Ihre Wahl wird in Ihrem Konto gespeichert und gilt daher auch in anderen Browsern.

## Konten in einem Browser wechseln

Jedes Konto, das sich in einem Browser anmeldet, merkt sich dieser Browser. Sobald sich zwei oder mehr Konten angemeldet haben, erscheint in der Fußzeile des linken Menüs das Symbol **Konto wechseln**.

1. Klicken Sie auf **Konto wechseln**.
2. Wählen Sie das Konto. Das aktuelle Konto ist ausgegraut. Die App lädt neu und zeigt dieses Konto.
3. Um ein weiteres Konto hinzuzufügen, klicken Sie im selben Menü auf **Konto hinzufügen** und melden Sie sich auf der Seite an, die sich öffnet.

Ein Zugang gehört zu genau einem Unternehmen. Um für zwei Unternehmen zu arbeiten, nutzen Sie zwei Zugänge.

## Abmelden

Klicken Sie in der Fußzeile des linken Menüs auf das Symbol **Abmelden**.

## Verwandte Seiten

- [Einrichtungsassistent: Ihr Arbeitsbereich in 13 Schritten](https://enydea.com/de/documentation/setup-wizard.md)
- [Enydea im Überblick](https://enydea.com/de/documentation/navigating-enydea.md)
- [Team und Rollen](https://enydea.com/de/documentation/team-and-roles.md)