# Postfach: Ihr Posteingang im CRM

> Lesen und beantworten Sie E-Mails in Enydea, verknüpfen Sie sie mit Beziehungen, erstellen Sie Aufgaben und nutzen Sie KI-Vorschläge.

Source: https://enydea.com/de/features/mailbox · Updated 2026-11-05

## Was es kann
- **Ein Posteingang** für das Postfach, das Sie verbinden, mit Ordnern, Kategorien, Suche und Sammelaktionen.
- **Mit dem CRM verknüpft**: Verknüpfen Sie eine Nachricht mit einer Beziehung, und die Unterhaltung erscheint dort.
- **Aktionspunkte aus E-Mails**: Fügen Sie eine Nachricht mit der früheren Korrespondenz und einer KI-Antwort im Entwurf zu Ihren Aktionspunkten hinzu, markiert als beantwortungsbedürftig.
- **KI-Hilfe**: eine Kategorie für jede Nachricht und KI-Antwortentwürfe, die Sie lesen und bearbeiten, bevor etwas gesendet wird.
- **Eigenes oder gemeinsames Postfach**, je nachdem, was Sie verbinden.

## Gut zu wissen
Das Postfach ist für E-Mails an einzelne Empfänger gedacht. Massen-E-Mails gehen über Mailings. Siehe das [Postfach-Handbuch](https://enydea.com/de/documentation/mailbox.md).

## How to use it

- [Postfach: E-Mails lesen, beantworten, mit dem CRM verknüpfen](https://enydea.com/de/documentation/mailbox.md)
- [Ihr Postfach verbinden](https://enydea.com/de/documentation/tutorial-connect-your-mailbox.md)