# Connecter votre boîte mail > Connectez Office 365 ou un autre compte e-mail, testez la connexion, réglez synchronisation, expéditeur et signatures, et ajoutez une boîte d’équipe partagée. Source: https://enydea.com/fr/documentation/tutorial-connect-your-mailbox · Last updated 2026-10-17 ## Objectif Connectez votre propre boîte mail pour lire, envoyer et suivre vos e-mails depuis Enydea. Cela prend environ 10 minutes. ## Ce qu’il vous faut - Les identifiants de la boîte mail à connecter. - Pour Office 365 : sachez que certains comptes d’entreprise exigent d’abord l’approbation d’Enydea par un administrateur Microsoft 365. - Pour Gmail et la plupart des autres fournisseurs : un mot de passe d’application si le compte utilise l’authentification à deux facteurs. Créez-le dans les paramètres de sécurité du compte chez votre fournisseur. ## Étapes ![L’onglet Intégration e-mail des Paramètres, avec la connexion de la boîte mail personnelle](https://enydea.com/seo-assets/screens/settings-email.webp) *Paramètres, Intégration e-mail.* 1. Cliquez sur l’icône d’engrenage en bas de la barre latérale pour ouvrir **Paramètres** (Settings), puis ouvrez l’onglet **Intégration e-mail** (Email Integration). 2. Dans **Votre boîte mail personnelle**, ouvrez **Sélectionner un fournisseur** et choisissez : - **Microsoft Office 365** - **IMAP / SMTP (autre fournisseur)** pour Gmail, Google Workspace, Outlook.com, Yahoo, Fastmail, Zoho et d’autres - **Google Gmail** figure aussi dans la liste. Pour les comptes Google, utilisez plutôt **IMAP / SMTP** avec le préréglage Gmail. 3. Pour Office 365, cliquez sur **Connecter un compte**. Votre navigateur passe à la page de connexion Microsoft dans la même fenêtre. Connectez-vous, donnez votre accord, et vous revenez dans Paramètres. 4. Si Microsoft demande l’approbation d’un administrateur, cliquez plutôt sur **Connexion temporaire (sans approbation de l'administrateur)**. Cette connexion dure environ une heure. Vous devez vous reconnecter tant que votre administrateur Microsoft 365 n’a pas approuvé l’application. 5. Pour IMAP / SMTP, cliquez sur un bouton **Remplissage rapide**, par exemple **Gmail / Google Workspace (mot de passe d'application)**. Les préréglages sont Gmail / Google Workspace, Outlook.com / Microsoft 365, Yahoo Mail, Fastmail et Zoho Mail. Ils remplissent **Serveur IMAP**, **Port** et les informations SMTP. 6. Saisissez votre **Nom d'utilisateur** et votre **Mot de passe** (un mot de passe d’application si votre fournisseur l’exige). Cliquez sur **Connecter un compte**. 7. Enydea vérifie la réception et l’envoi. Si le mot de passe est incorrect ou si l’envoi échoue, une erreur explique ce qu’il faut corriger et le formulaire reste ouvert. Corrigez-le et cliquez à nouveau sur **Connecter un compte**. > **Astuce :** Pour modifier ultérieurement une boîte mail IMAP, cliquez sur **Modifier les paramètres**. Le mot de passe n’est pas affiché : saisissez-le à nouveau pour enregistrer. ## Tester et régler la connexion 1. Sous **État de la connexion**, vérifiez que la mention **Connecté** s’affiche, puis cliquez sur **Tester la connexion**. Un message confirme « Test de connexion réussi ! » ou indique que le test a échoué. 2. Sous **Paramètres de synchronisation**, laissez **Activer la synchronisation automatique des e-mails** activé et choisissez **Fréquence de synchronisation** : 5, 10, 15 ou 30 minutes, ou 1 heure. **Synchroniser maintenant** synchronise immédiatement. 3. Sous **Paramètres de l'expéditeur**, renseignez **Nom d'expéditeur / nom affiché**, **Adresse de réponse (Reply-To)**, **Cc par défaut**, **Cci par défaut** et **Pied de page / clause de non-responsabilité de l'e-mail**, puis cliquez sur **Enregistrer les paramètres d'expéditeur**. Office 365 peut ignorer le nom d’affichage, selon la politique de votre entreprise. 4. Faites défiler jusqu’à **Signatures e-mail** et cliquez sur **Ajouter une signature**. Saisissez un **Nom de la signature**, choisissez **Quand utiliser cette signature** (**Toujours**, **Plage de dates** ou **Rotative**), rédigez le contenu et cliquez sur **Créer**. La signature est ajoutée aux nouveaux messages, et vous pouvez la désactiver dans la fenêtre de rédaction. ## Facultatif : connecter une boîte mail d’équipe partagée Seul un administrateur de l’entreprise peut le faire, et uniquement pour Office 365. 1. En haut de **Intégration e-mail**, repérez **Boîte mail partagée de l'entreprise**. 2. Saisissez l’**Adresse de la boîte mail partagée**. Il vous faut les autorisations Full Access et Send As sur cette boîte aux lettres dans Microsoft 365. 3. Cliquez sur **Connecter via Office 365** et connectez-vous. 4. Pour en faire la boîte par défaut de l’équipe, activez **Utiliser comme boîte mail par défaut pour toute l'équipe**. Chacun peut toujours passer à sa propre boîte mail dans la [Boîte mail](https://enydea.com/fr/documentation/mailbox.md). ## Vérifier le résultat Ouvrez **Boîte mail** (Mailbox) dans le menu de gauche. Le haut de l’écran doit afficher **Connecté** avec votre adresse. Rédigez un message à votre propre adresse et vérifiez qu’il arrive. ## Si la connexion cesse de fonctionner Une connexion peut cesser de fonctionner, par exemple lorsque votre fournisseur met fin à la session. Vous voyez alors **Non connecté** dans la Boîte mail, un message proposant **Reconnecter** lorsque vous envoyez un e-mail, ou « Cette connexion doit être rétablie » sur la carte de la boîte mail partagée. Retournez dans **Paramètres** -> **Intégration e-mail** et cliquez à nouveau sur **Connecter un compte** (ou **Reconnecter**). Une connexion Office 365 temporaire se termine toujours au bout d’environ une heure. ## Pour aller plus loin - Découvrez l’écran : [Boîte mail](https://enydea.com/fr/documentation/mailbox.md). - Envoyez des e-mails en masse : [Configurer un domaine d’envoi d’e-mails en masse](https://enydea.com/fr/documentation/tutorial-set-up-bulk-email-domain.md). - Laissez vos clients réserver des rendez-vous : [Prise de rendez-vous et liens de réservation](https://enydea.com/fr/documentation/scheduling-and-booking-links.md).