# CRM : chaque relation, appel et contact au même endroit

> Réunissez entreprises, interlocuteurs, appels et réunions, importez depuis un tableur ou une carte de visite, et préparez votre prochain appel.

Source: https://enydea.com/fr/features/crm · Updated 2026-11-05

## Ce que ça fait
- **Relations et interlocuteurs** : trouvez, créez et modifiez les entreprises et les personnes qui y travaillent.
- **Appels et réunions** : notez-les sur la relation, avec une date de relance, pour que rien ne soit oublié.
- **Coach d'appel IA** : avant un appel ou une réunion, il vous remet un brief avec le contexte, des phrases d'accroche suggérées et des points de vigilance, et il prend vos notes.
- **Scanner de cartes de visite** : transforme une carte photographiée en contact.
- **Imports** : importez des entreprises et des contacts depuis un tableur, votre boîte mail ou un formulaire.

## Bon à savoir
Les contacts issus d'un formulaire sont rapprochés par adresse e-mail, pour que la même personne ne soit pas ajoutée deux fois. Lisez le [manuel du CRM](https://enydea.com/fr/documentation/relations-crm.md) ou commencez par [Importer des contacts](https://enydea.com/fr/documentation/tutorial-import-contacts.md).

## How to use it

- [Relations : votre CRM pour les entreprises et les contacts](https://enydea.com/fr/documentation/relations-crm.md)
- [Tutoriel : importer des contacts dans votre CRM](https://enydea.com/fr/documentation/tutorial-import-contacts.md)