# Contracten en elektronisch ondertekenen

> Schrijf contractsjablonen, maak contracten voor een relatie, verstuur ze ter ondertekening en zie wat de ondertekenaar ziet en wat Enydea vastlegt.

Source: https://enydea.com/nl/documentation/contracts-and-e-signing · Last updated 2026-10-09

## Wat contracten doen

Je kunt een contract schrijven, het per e-mail naar iemand sturen en die persoon het op een webpagina laten ondertekenen door een handtekening te tekenen. Contracten horen bij een relatie. Je beheert ze op het tabblad **Contracten** (Contracts) van de relatie. Herbruikbare tekst staat in sjablonen onder **Instellingen** (Settings).

Dit is een elektronische handtekening: een naam, een e-mailadres, een getekende handtekening en een tijdstip. Het is geen gekwalificeerde elektronische handtekening volgens eIDAS.

## Voordat je begint

- Vul je bedrijfsnaam, adres en logo in onder **Instellingen** -> **Account**. Elk nieuw contract neemt die over in de kop, zodat de ondertekenaar je huisstijl ziet.
- Je hebt geen gekoppelde mailbox nodig. Enydea verstuurt de ondertekeningsmail zelf, met je bedrijfsnaam als afzender vanaf `noreply@mail.enydea.com`, niet vanuit je eigen mailbox.
- Stuur, voordat je een echt contract verstuurt, eerst een contract naar je eigen e-mailadres en open het, zodat je ziet wat de ondertekenaar ziet.

## Een sjabloon maken

1. Open **Instellingen** -> **Contracten** en klik op **Nieuw sjabloon** (New Template).
2. Vul bij **Details** de **Sjabloonnaam** (Template Name) en **Beschrijving** (Description) in, en kies een **Contracttype**: Contract, NDA, Agreement, Proposal, Quote of Custom.
3. Typ bij **Inhoud** (Content) de tekst in **Contractinhoud (HTML)**. Je kunt HTML-opmaak gebruiken. Klik op **Sectie toevoegen** om secties met een titel toe te voegen, die je in de gewenste volgorde kunt slepen.
4. Klik bij **Vragenlijst** op **Veld toevoegen** voor elk gegeven dat de ondertekenaar moet invullen. Kies een **Type**: Tekst, Text Area, Number, Datum, E-mail, Selectievakje of Dropdown. De keuzes van een veld van het type Dropdown kun je alleen in het contract zelf invullen, onder **Opties (kommagescheiden)**, niet in het sjabloon.
5. Klik op **Sjabloon opslaan** (Save Template).

Sjabloonkaarten hebben ook **Bewerken** (Edit), **Dupliceren** (Duplicate) en **Verwijderen** (Delete).

## Een contract maken

1. Open de relatie en klik op het tabblad **Contracten** (**Contracten & documenten**).
2. Klik op **Nieuw contract** voor een leeg contract. Klik op **Vanuit sjabloon** (From Template) en kies een sjabloon om met de tekst daarvan te beginnen. **Vanuit sjabloon** verschijnt alleen als je minstens één sjabloon hebt.
3. Controleer bij **Details** de velden **Contractnaam**, **Beschrijving** en **Type**. Stel **Vervaldatum (optioneel)** in als het contract vanaf een bepaalde datum niet meer ondertekend mag kunnen worden.
4. Pas **Inhoud** en **Vragenlijst** aan als dat nodig is.
5. Klik op **Create**. Het contract wordt als concept opgeslagen.

Wil je de tekst van een contract bewaren voor later, open dan een concept en klik op **Opslaan als sjabloon**.

## Ter ondertekening versturen

1. Klik op de kaart van een concept op het verzendpictogram (**Ter ondertekening versturen**).
2. Controleer in **Contract ter ondertekening versturen** de velden **Naam ontvanger** en **E-mailadres ontvanger**. Enydea vult ze in vanuit de relatie, en je kunt ze wijzigen.
3. Klik op **Verzenden** (Send).

De ondertekenaar krijgt een e-mail met het onderwerp "Contract for signing:" en de naam van het contract, en een knop **Review & Sign Document**. De knop opent de ondertekeningspagina op `app.enydea.com`. De ondertekenaar heeft geen Enydea-account nodig.

## Statussen

| Status | Betekenis |
|---|---|
| **Draft** | Je kunt het contract nog bewerken en versturen. |
| **Verzonden** | De ondertekeningsmail is verstuurd. |
| **Bekeken** | De ondertekenaar heeft de ondertekeningspagina geopend. |
| **Ondertekend** | De ondertekenaar heeft ondertekend. De kaart toont de datum van ondertekening. |
| **Verlopen** | De vervaldatum is verstreken. De status verandert wanneer de ondertekenaar probeert te ondertekenen. |
| **Geannuleerd** (Cancelled) | Je hebt het contract geannuleerd. De ondertekenaar kan niet meer ondertekenen. |

Gebruik het filter **Status** en het zoekvak boven de kaarten om een contract te vinden. Bij een contract met de status **Verzonden** of **Bekeken** kun je op **Annuleren** (Cancel) klikken. Elke kaart heeft **Dupliceren** en, in het menu, **Bekijken / bewerken** en **Verwijderen**.

## Wat de ondertekenaar ziet

De ondertekenaar heeft geen Enydea-account nodig. De pagina toont deze stappen:

1. **Review**: je logo, bedrijfsnaam en adres, daarna de naam, tekst en secties van het contract, met **Verstuurd door**, **Datum** (Date) en, als die is ingesteld, **Verloopt**. De ondertekenaar klikt op **Doorgaan**.
2. **Vragenlijst**: heeft het contract velden, dan toont de pagina **Vul de verplichte gegevens in**. De ondertekenaar klikt op **Door naar ondertekenen**.
3. **Het document ondertekenen**: de ondertekenaar controleert **Je volledige naam** en **Je e-mailadres**, tekent een handtekening in het vak en vinkt het akkoordvakje aan. Daarna klikt de ondertekenaar op **Document ondertekenen**. De knop doet niets zolang het handtekeningvak leeg is. Met **Wissen** (Clear) begint de ondertekenaar opnieuw met tekenen.
4. **Document ondertekend** met de datum. Een bevestigingsmail met het onderwerp "Signed:" en de naam van het contract gaat naar het ontvangersadres dat je hebt ingevuld.

## Wat Enydea vastlegt

Wanneer iemand ondertekent, bewaart Enydea de naam en het e-mailadres die de persoon heeft ingevuld, de getekende handtekening als afbeelding, het tijdstip, het IP-adres en de browsergegevens van de ondertekenaar, en de antwoorden op de vragenlijst. Het contract krijgt de status **Ondertekend**.

Het tabblad **Contracten** toont de status, de naam en het e-mailadres van de ontvanger, en de datums van verzenden en ondertekenen. Het toont niet de getekende handtekening, de antwoorden op de vragenlijst of een ondertekende PDF.

## Beperkingen

- Enydea vergelijkt de naam en het e-mailadres die bij het ondertekenen worden ingevuld niet met de ontvanger naar wie je het contract hebt gestuurd. De ondertekenaar kan beide wijzigen.
- Velden in de vragenlijst die als **Vereist** (Required) zijn gemarkeerd, worden niet afgedwongen. De ondertekenaar kan doorgaan zonder ze in te vullen.
- Je kunt alleen een concept versturen. Wil je een contract opnieuw versturen, annuleer het dan, dupliceer het en verstuur de kopie.
- Of dit soort handtekening volstaat voor een bepaald contract, hangt af van het contract en je land. Vraag het je juridisch adviseur.

## Gerelateerd

- [Relaties (CRM)](https://enydea.com/nl/documentation/relations-crm.md)
- [Instellingen: naslag](https://enydea.com/nl/documentation/settings-reference.md)