# Woordenlijst

> Heldere definities van de termen in Enydea, zoals relatie, marketingrelatie, Huidig account, segment, campagne, verzenddomein en MCP.

Source: https://enydea.com/nl/documentation/glossary · Last updated 2026-10-09

## Termen

- **Aangepast veld** (custom field) — Een benoemde lijst met waarden die je definieert in **Instellingen** (Settings) -> **Account** en die als keuzelijst bij relaties verschijnt. Zie [Naslag van Instellingen](https://enydea.com/nl/documentation/settings-reference.md).
- **Actiepunt** (action item) — Een item in Actiepunten: een e-mail om te beantwoorden, een taak, een formulierinzending, een conceptmailing, een chatbericht of een CRM-opvolging. Zie [Actiepunten](https://enydea.com/nl/documentation/action-items.md).
- **AI-agenttaak** (AI agent task) — Een prompt die is opgeslagen onder AI-agents en die de AI volgens een schema uitvoert (alleen handmatig, elk uur, dagelijks, wekelijks of maandelijks), met tools voor CRM, e-mail, agenda en bestanden. Zie [AI-assistent en AI-agents](https://enydea.com/nl/documentation/ai-assistant-and-agents.md).
- **AI-assistent** (AI assistant) — De assistent die opent via de knop **AI**, met het label BETA, met een chatmodus en een agentmodus. Voor de meeste acties is je bevestiging nodig voordat ze worden uitgevoerd. Zie [AI-assistent en AI-agents](https://enydea.com/nl/documentation/ai-assistant-and-agents.md).
- **Bedrijfsbeheerder** (company admin) — Een teamlid met beheerderstoegang tot instellingen op bedrijfsniveau: het team, **Plan & Gebruik** (Plan & Usage), het vakje **Marketingrelatie** (Marketing Relation) en de gedeelde mailbox van het bedrijf. Zie [Team en rollen](https://enydea.com/nl/documentation/team-and-roles.md).
- **Boekingslink** (booking link) — Een link waarmee klanten een vrij moment kiezen op de dagen die jij toestaat; de boeking komt in je Outlook-agenda terecht. Zie [Afspraken plannen en boekingslinks](https://enydea.com/nl/documentation/scheduling-and-booking-links.md).
- **Brand kit** — Het merk waaronder je bedrijf marketing doet: naam, kleuren, lettertype, tone of voice, hashtags, contentrichtlijnen en logo's, vastgelegd in **Instellingen** -> **Koppelingen** (Integrations) -> **Brand kit**. De AI-agent krijgt de instructie de brand kit te volgen als hij marketingcontent schrijft. Zie [Brand kit](https://enydea.com/nl/documentation/brand-kit.md).
- **Campagne** (campaign) — Een benoemde set mailings in **Mailings** -> **Campagnes** (Campaigns): een eerste mailing plus vervolgmails, verstuurd naar een of meer mailinglijsten. Zie [Mailings en campagnes](https://enydea.com/nl/documentation/mailings-and-campaigns.md).
- **Catalogus** (catalog) — Je lijst met artikelen en diensten, die je aan kansen kunt toevoegen en kunt gebruiken bij zoekopdrachten in Leadfinder. Zie [Kansen en offertes](https://enydea.com/nl/documentation/opportunities-and-quotes.md).
- **Catch-all-domein** (catch-all domain) — Een domein waarvan de mailserver elk adres accepteert, zodat een mailboxcontrole daar geen adres kan bevestigen. Na zo'n controle toont een contactpersoon **Catch-all-domein**. Zie [Verificatie van e-mailadressen](https://enydea.com/nl/documentation/email-address-verification.md).
- **Chatroom** (chat room) — Een gesprek dat begint als een bezoeker de chatwidget op je website gebruikt, te vinden onder **Chats**. Zie [Chatwidget](https://enydea.com/nl/documentation/chat-widget.md).
- **Connector** — Een koppeling tussen Enydea en een ander systeem. **Instellingen** -> **Koppelingen** kent drie soorten: **Een AI-assistent verbinden**, **Connected systems** voor een extern sales- of offertesysteem, en **MCP servers**, die de AI-agent van Enydea tools uit andere systemen geven. Zie [Overzicht van koppelingen](https://enydea.com/nl/documentation/integrations-overview.md).
- **Contactpersoon** (contact person) — Een persoon die bij een relatie hoort, met naam, functie, e-mailadres, telefoonnummers en sociale profielen. Zie [Relaties](https://enydea.com/nl/documentation/relations-crm.md).
- **Contractsjabloon** (contract template) — Een herbruikbaar contract dat je maakt in **Instellingen** -> **Contracten** (Contracts) en waarmee je begint in **Relaties** (Relations) -> **Contracten** via **Vanuit sjabloon** (From Template). Zie [Contracten en elektronisch ondertekenen](https://enydea.com/nl/documentation/contracts-and-e-signing.md).
- **CRM-categorie** (CRM category) — Een segment van relaties op basis van regels dat zichzelf vult, beheerd vanuit het scherm **Mailinglijst** (Mailing list) met **CRM-categorieën voor autofilter beheren**. Zie [Mailinglijsten en segmenten](https://enydea.com/nl/documentation/mailing-lists-and-segments.md).
- **Dynamische lijst** (dynamic list) — Een mailinglijst die haar ontvangers samenstelt uit een actueel CRM-segment en vóór elke verzending kan worden ververst. Zie [Mailinglijsten en segmenten](https://enydea.com/nl/documentation/mailing-lists-and-segments.md).
- **Formulierinzending** (form entry) — Eén inzending van een formulier. Inzendingen staan onder **Formulieren** (Forms) en kunnen aan het CRM worden toegevoegd. Zie [Formulieren](https://enydea.com/nl/documentation/forms.md).
- **Gedeelde mailbox** (shared mailbox) — Eén Office 365-mailbox die een bedrijfsbeheerder koppelt en van waaruit elk teamlid kan versturen. Zie [Team en rollen](https://enydea.com/nl/documentation/team-and-roles.md).
- **Huidig account** (Current Account) — Het veld in het linkermenu dat bepaalt in welke marketingrelatie je werkt. Zie [Navigeren in Enydea](https://enydea.com/nl/documentation/navigating-enydea.md).
- **Installatiewizard** (Setup Wizard) — Het venster met 13 stappen dat je gegevens verzamelt over je bedrijf, doelklanten, huisstijl, mailbox, budget, tracking en team. Zie [Installatiewizard](https://enydea.com/nl/documentation/setup-wizard.md).
- **Kans** (opportunity) — Een mogelijke deal bij een relatie, met waarde, valuta, artikelregels, status en opvolgdatum. Zie [Kansen en offertes](https://enydea.com/nl/documentation/opportunities-and-quotes.md).
- **Landingspagina** (landing page) — Een openbare pagina met een adres dat `/p/` en een naam naar keuze bevat, opgebouwd uit secties zoals een hero, tekst, een galerij en een formulier. Zie [Landingspagina's](https://enydea.com/nl/documentation/landing-pages.md).
- **Leadbron** (lead source) — Een plek om naar bedrijven te zoeken, zoals een beurs, een bedrijvengids of een brancheorganisatie. Leadfinder stelt ze voor en crawlt ze. De AI-assistent kan er ook een opslaan als recept en die later opnieuw uitvoeren. Zie [LeadFinder](https://enydea.com/nl/documentation/leadfinder.md).
- **Leadscore** (lead score) — Een getal van 0 tot 100 dat Leadfinder toont bij elk bedrijf dat het vindt, zoals in de tooltip `Lead score: n/100`. Zie [LeadFinder](https://enydea.com/nl/documentation/leadfinder.md).
- **Licentie** (seat) — Een plek voor één gebruiker in je abonnement. **Instellingen** toont hoeveel licenties in gebruik zijn. Zie [Team en rollen](https://enydea.com/nl/documentation/team-and-roles.md).
- **Mailbox** — Je e-mailaccount dat aan Enydea is gekoppeld (Microsoft Office 365, Google Gmail of IMAP / SMTP), en het scherm dat het toont. Zie [Mailbox](https://enydea.com/nl/documentation/mailbox.md).
- **Mailing** — Eén bulkmail die je ontwerpt in de **Sjabloon-editor** (Template Editor) en inplant in een campagne. Zie [Mailings en campagnes](https://enydea.com/nl/documentation/mailings-and-campaigns.md).
- **Mailinglijst** (mailing list) — Een lijst met ontvangers voor bulkmail die je vult via upload, met de hand of uit je CRM-relaties. Zie [Mailinglijsten en segmenten](https://enydea.com/nl/documentation/mailing-lists-and-segments.md).
- **Marketingrelatie** (marketing relation) — Een relatie waarbij **Marketingrelatie** is aangevinkt. Je werkt in één marketingrelatie tegelijk via **Huidig account**, en je abonnement beperkt hoeveel je er kunt hebben. Zie [Navigeren in Enydea](https://enydea.com/nl/documentation/navigating-enydea.md).
- **Marktsignaal** (market signal) — Een openbare gebeurtenis, zoals een investering in een fabriek of een vertraagd project in een bedrijfsaankondiging of het nieuws, die erop wijst dat een bedrijf misschien koopt wat jij verkoopt. Enydea scoort elk signaal van 0 tot 100 tegen een *signaalprofiel*, dat beschrijft wat je verkoopt en welke gebeurtenis een bedrijf tot koper maakt, en koppelt het aan een relatie. Zie [Marktsignalen](https://enydea.com/nl/documentation/market-signals.md).
- **MCP** — Afkorting van Model Context Protocol. Enydea geeft je bedrijf een connectoradres waarmee AI-assistenten zoals Claude en ChatGPT met je Enydea-gegevens kunnen werken nadat iedere persoon heeft ingelogd. Zie [AI-assistent-connector voor Claude en ChatGPT](https://enydea.com/nl/documentation/connect-ai-assistants-mcp.md).
- **MCP-server** (MCP server) — Een systeem dat tools aanbiedt via MCP. Een bedrijfsbeheerder kan er een toevoegen onder **Instellingen** -> **Koppelingen** -> **MCP servers**, zodat de eigen AI-agent van Enydea de tools kan gebruiken die je aanzet. Elke tool staat in het begin uit. Zie [MCP-servers](https://enydea.com/nl/documentation/agent-mcp-servers.md).
- **Offerte** (quote) — Een aanbieding in PDF die je vanuit een kans maakt met **Afdrukken als offerte** (Print as Quote). Zie [Kansen en offertes](https://enydea.com/nl/documentation/opportunities-and-quotes.md).
- **Primaire gebruiker** (primary user) — Het teamlid met een ster, dat de eigenaarsrol van het bedrijfsaccount heeft. Zie [Team en rollen](https://enydea.com/nl/documentation/team-and-roles.md).
- **Relatie** (relation) — Een record in je CRM voor een bedrijf of een persoon, met contactpersonen, gesprekken en berichten, kansen, bestanden en contracten. Zie [Relaties](https://enydea.com/nl/documentation/relations-crm.md).
- **Scène** (scene) — Een geanimeerde opmaak die je bouwt in **Visualisatie** (Visualization) -> **Scènemaker** (Scene Creator). Je kunt hem omzetten naar een video of GIF, of delen met een link. Zie [Visualisatie](https://enydea.com/nl/documentation/image-and-video-studio.md).
- **Segment** — Een set regels, zoals land, tag of geopende e-mail, die relaties of contacten selecteert. CRM-categorieën, dynamische lijsten en retargetingdoelgroepen gebruiken dezelfde regels. Zie [Mailinglijsten en segmenten](https://enydea.com/nl/documentation/mailing-lists-and-segments.md).
- **Social login** (social sign-in) — Een account aanmaken of inloggen met Google, Facebook, LinkedIn of Microsoft in plaats van met een e-mailadres en wachtwoord. Zie [Inloggen en je account beheren](https://enydea.com/nl/documentation/sign-in-and-account.md).
- **Tag** — Een label dat je aan een relatie toevoegt. Tags sturen filters en mailinglijsten aan. Zie [Relaties](https://enydea.com/nl/documentation/relations-crm.md).
- **Trackingcode** (tracking code) — Het JavaScript-fragment in **Instellingen** -> **Websitetracking** (Website Tracking) dat je in je website plakt om bezoekersactiviteit vast te leggen. Zie [Websitetracking en toestemmingsinstellingen](https://enydea.com/nl/documentation/website-tracking-and-consent.md).
- **Vertrouwensscore** (trust score) — Een score van 0 tot 100 die Enydea bijhoudt voor het e-mailadres van elke contactpersoon, op basis van waar het adres vandaan komt en wat er sindsdien is gecontroleerd. 55 of meer telt als waarschijnlijk, 80 of meer als geverifieerd. Zie [Verificatie van e-mailadressen](https://enydea.com/nl/documentation/email-address-verification.md).
- **Vervolgmail** (follow-up mail) — Een mailing die je in een campagne onder een andere mailing toevoegt met **Vervolgmail toevoegen**. Hij kan naar iedereen gaan, of alleen naar mensen die de vorige mail hebben geopend, erin hebben geklikt of een link hebben bezocht. Zie [Mailings en campagnes](https://enydea.com/nl/documentation/mailings-and-campaigns.md).
- **Verzendcontrole** (send gate) — Een bedrijfsinstelling die de ontvangers van elke campagne vlak voor verzending controleert. Ze heeft drie modi: off controleert niets; warn, de standaard, rapporteert en houdt niemand tegen; enforce laat adressen onder de minimale vertrouwensscore weg uit die verzending, en ze blijven op de lijst staan. Adressen die niet aan een contactpersoon zijn gekoppeld, zoals een geüploade lijst, worden niet beoordeeld. Bedrijfsbeheerders wijzigen de instelling via de AI-assistent. Zie [Verificatie van e-mailadressen](https://enydea.com/nl/documentation/email-address-verification.md).
- **Verzenddomein** (sending domain) — Een domein dat je registreert en verifieert in **Instellingen** -> **E-mail integratie** (Email Integration), zodat bulkmail vanaf je eigen adressen kan worden verstuurd. Zie [Stel een domein voor bulkmail in](https://enydea.com/nl/documentation/tutorial-set-up-bulk-email-domain.md).
- **Warm / koud** (Hot / Cold) — De schuifregelaar **Lead Score Warm/Koud** (Lead Score Hot/Cold) bij een relatie, van 0 tot 100. De lijst Relaties is daar standaard op gesorteerd, warmste eerst. Zie [Relaties](https://enydea.com/nl/documentation/relations-crm.md).
- **Widget voor gegevensverwijdering** (data deletion widget) — Een formulier waarmee bezoekers van je website om verwijdering van hun persoonsgegevens vragen. Je beheert de verzoeken in **Instellingen** -> **Gegevensverwijdering** (Data Deletion). Zie [Privacy- en compliancetools](https://enydea.com/nl/documentation/privacy-and-compliance-tools.md).