# Mailbox: je inbox binnen het CRM

> Lees en beantwoord e-mail in Enydea, koppel berichten aan relaties, maak taken en krijg AI-suggesties, vanuit je eigen of een gedeelde mailbox.

Source: https://enydea.com/nl/features/mailbox · Updated 2026-11-05

## Wat het doet
- **Eén inbox** voor de mailbox die je koppelt, met mappen, categorieën, zoeken en bulkacties.
- **Gekoppeld aan het CRM**: koppel een bericht aan een relatie, en het gesprek verschijnt erbij.
- **Actiepunten uit e-mail**: voeg een bericht toe aan je Actiepunten met de eerdere correspondentie en een door AI opgesteld antwoord, gemarkeerd als antwoord nodig.
- **AI-hulp**: een categorie voor elk bericht en door AI opgestelde antwoorden, die je leest en bewerkt voordat er iets wordt verstuurd.
- **Je eigen of een gedeelde mailbox**, afhankelijk van wat je koppelt.

## Goed om te weten
De Mailbox is voor e-mail van persoon tot persoon. Bulkmail gaat uit via Mailings. Zie de [handleiding Mailbox](https://enydea.com/nl/documentation/mailbox.md).

## How to use it

- [Mailbox: e-mail lezen, beantwoorden en aan je CRM koppelen](https://enydea.com/nl/documentation/mailbox.md)
- [Koppel je mailbox](https://enydea.com/nl/documentation/tutorial-connect-your-mailbox.md)