Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Enydea
Aan de slag
Hoe meld ik me aan voor Enydea?
Klik op onze homepage op "Start gratis proefperiode", kies een abonnement en maak je account aan. Je moet een betaalmethode instellen — tijdens de proefperiode van 14 dagen betaal je alleen voor wat je gebruikt.
Wat zit er in de gratis proefperiode?
Volledige toegang tot de functies van het plan dat u kiest, gedurende 14 dagen. Een kaart is vereist, er wordt niets in rekening gebracht om te starten en alleen gebruik (AI-generaties, e-mails, enz.) wordt tijdens de proefperiode in rekening gebracht.
Kan ik later van abonnement wisselen?
Neem contact op met [email protected] om uw plan te wijzigen of plekken toe te voegen. U kunt op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen.
Functies en gebruik
Hoe werkt contentgeneratie met AI?
Beschrijf wat je wilt (afbeelding, video, tekst) en onze AI-modellen genereren het direct. Met geavanceerde instellingen kun je de resultaten verfijnen.
Kan ik LeadFinder voor elke website gebruiken?
LeadFinder werkt met de meeste openbare websites. Bij sommige sites met sterke anti-scrapingbeveiliging kunnen er beperkingen gelden.
Hoeveel teamleden kan ik toevoegen?
Starter: 1 gebruiker, Professional: 10 gebruikers. Extra plekken zijn beschikbaar op het Professional-abonnement.
Facturering en prijzen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, Amex), geverifieerd via Mollie. Voor de gratis proefperiode is een kaart vereist; uw abonnement wordt van die kaart afgeschreven.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja. Binnen 30 dagen na uw eerste betaling storten wij uw abonnementskosten terug, via Instellingen > Abonnement & gebruik. Gebruikskosten worden niet terugbetaald.
Is er een korting voor jaarlijkse facturering?
Ja! Bespaar 10% met jaarlijkse facturering op het Starter-abonnement. Op Professional is jaarlijkse facturering niet beschikbaar.
Technische vragen
Welke browsers worden ondersteund?
Chrome, Firefox, Safari en Edge (nieuwste versies). Mobiele browsers worden ook ondersteund.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. We gebruiken versleuteling volgens de industriestandaard, voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en voldoen aan de AVG. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Kan ik een AI-assistent koppelen?
Ja. Elk betaald abonnement kan AI-assistenten zoals Claude koppelen via de Enydea-connector (MCP). Zie de Handleidingen voor de installatie.
Ondersteuning
Hoe kan ik hulp krijgen?
Ondersteuning per e-mail is beschikbaar op alle plannen. Raadpleeg onze Handleidingen en Tutorials voor zelfbedieningshulp.
Wat zijn jullie supporttijden?
Ondersteuning per e-mail: schrijf naar [email protected].
Kan ik nieuwe functies aanvragen?
Zeker! We horen graag je feedback. Dien functieverzoeken in via de feedbackknop in de app of stuur ons een e-mail.