Enydea im Überblick: Menü, Konten, Benachrichtigungen
Bevor Sie beginnen
Melden Sie sich zuerst an. Siehe Anmelden und Konto verwalten.
Der Bildschirm auf einen Blick
Nach der Anmeldung besteht der Bildschirm aus vier Teilen:
- Einem linken Menü mit den Bereichen des Produkts, der Auswahl Aktuelles Konto (Current Account) und einer Fußzeile mit Ihrem Namen und einer Reihe von Symbolen.
- Dem Symbol menu oben links und der Glocke Benachrichtigungen (Notifications) oben rechts.
- Dem Hauptbereich, der den geöffneten Bildschirm zeigt.
- Einer runden Schaltfläche KI unten rechts.
In einem breiten Fenster (1200 Pixel oder mehr) öffnet sich das linke Menü von selbst. In einem schmaleren Fenster klicken Sie auf das Symbol menu oben links, um es zu öffnen. Das Symbol close im Menü schließt es wieder. Auf einem Smartphone ist der Bildschirm anders aufgebaut; siehe Auf dem Smartphone weiter unten.
Das linke Menü
Das Menü enthält diese Punkte in dieser Reihenfolge. Die ersten drei stehen für sich. Die übrigen stehen unter den Überschriften Vertrieb & CRM (Sales & CRM: Beziehungen bis Terminplanung), Marketing (Mailings bis Landingpages) und Inhalt (Content: Visualisierung und Dateien).
| Menüpunkt | Was er öffnet | Mehr |
|---|---|---|
| Dashboard | Widgets mit Ihren wichtigsten Kennzahlen | Dashboard |
| Aktionspunkte (Action Items) | E-Mails, Aufgaben, Formulareinsendungen, Mailing-Entwürfe, Chatnachrichten und CRM-Wiedervorlagen | Aktionspunkte |
| KI-Agenten (AI Agents) | KI-Aufgaben, die nach Zeitplan laufen | KI-Assistent und KI-Agenten |
| Beziehungen (Relations) | Ihr CRM | Beziehungen und CRM |
| Leadfinder | Marktanalyse und Lead-Suche | Leadfinder |
| Postfach (Mailbox) | Ihr verbundener Posteingang | Postfach |
| Chats | Chat-Widget für die Website und Chatrooms | Chat-Widget |
| Terminplanung (Scheduling) | Buchungslinks | Terminplanung und Buchungslinks |
| Mailings | Vorlagen, Kampagnen und Mailinglisten | Mailings und Kampagnen |
| Soziale Medien (Social Media) | Beiträge, Statistiken und WhatsApp Business | Soziale Medien und WhatsApp |
| Werbung (Advertising) | Google Ads und Budgets | Google Ads und Werbung |
| Formulare (Forms) | Formulare und Formulareinträge | Formulare |
| Landingpages (Landing Pages) | Öffentliche Seiten für Ihre Ansprache | Landingpages |
| Visualisierung (Visualization) | Szenen-Editor, Video-Editor und Bild-Editor | Visualisierung |
| Dateien (Files) | Mediathek der ausgewählten Beziehung | Dateien und Mediathek |
Einstellungen (Settings) steht nicht in der Liste. Sie öffnen sie über das Zahnradsymbol in der Fußzeile des Menüs. Siehe Einstellungen.
Die Auswahl „Aktuelles Konto“
Unter den Menüpunkten finden Sie das Feld Aktuelles Konto mit dem Hinweis Beziehung auswählen. Es legt die Marketing-Beziehung fest, in der Sie arbeiten. Eine Marketing-Beziehung ist eine Beziehung in Ihrem CRM, bei der das Kästchen Marketing-Beziehung aktiviert ist. Mehrere Bereiche speichern ihre Daten je Marketing-Beziehung, etwa verbundene Social-Media-Konten, Mailings, Formulare und Dateien. Sie müssen wissen, welche gemeint ist.
Ist keine ausgewählt, sehen Sie statt des Bildschirms eine Meldung:
| Bereich | Was Sie ohne Auswahl sehen |
|---|---|
| Mailings | Bitte wählen Sie eine Beziehung aus |
| Soziale Medien | Keine Beziehung ausgewählt |
| Dateien | Bitte wählen Sie zuerst eine Beziehung aus |
| Formulare | Bitte wählen Sie zuerst eine Beziehung aus, wenn Sie ein Formular erstellen |
| Visualisierung | Eine leere Seite |
So wählen Sie eine Marketing-Beziehung:
- Klicken Sie auf Aktuelles Konto.
- Geben Sie einen Teil des Namens ein oder scrollen Sie durch die Liste.
- Klicken Sie auf die Beziehung.
Die Liste zeigt nur Marketing-Beziehungen. Bei der Registrierung legt Enydea eine Beziehung mit Ihrem Firmennamen an, kennzeichnet sie als Marketing-Beziehung und wählt sie für Sie aus. Ein neu eingeladenes Teammitglied kann mit einem leeren Feld beginnen und muss eine auswählen.
So fügen Sie eine weitere Marketing-Beziehung hinzu:
- Öffnen Sie Beziehungen und wählen Sie die Beziehung aus.
- Aktivieren Sie Marketing-Beziehung.
Nur Firmenadmins können dieses Kästchen aktivieren. Ihr Abonnement begrenzt, wie viele Marketing-Beziehungen Sie haben können. Ist die Grenze erreicht, erscheint die Meldung Zu viele Marketing-Beziehungen und das Kästchen bleibt deaktiviert. Siehe Tarife und Abrechnung.
Benachrichtigungen
Die Glocke oben rechts zeigt ein Abzeichen mit der Zahl der ungelesenen Benachrichtigungen. Neue Benachrichtigungen treffen ein, während Sie arbeiten.
- Klicken Sie auf die Glocke. Ein Bereich mit dem Titel Benachrichtigungen öffnet sich, die neuesten zuerst. Jede Zeile zeigt, was passiert ist, zum Beispiel
New entry on "Contact", eine kurze Zusammenfassung wie die Werte, die ein Besucher eingegeben hat, sowie Art und Zeit, zum BeispielFormulareintrag · vor 5 Min.. - Klicken Sie auf eine Zeile, um das Element selbst zu öffnen. Die Benachrichtigung wird als gelesen markiert und verschwindet aus der Liste.
- Um eine Benachrichtigung als gelesen zu markieren, ohne sie zu öffnen, klicken Sie auf ihr Häkchen (Als gelesen markieren). Das X (Löschen) löscht sie. Alle als gelesen markieren oben markiert die ganze Liste als gelesen.
Wohin ein Klick führt:
| Benachrichtigung | Öffnet |
|---|---|
| Formulareintrag, auch von einer Landingpage | Formulare (Forms), mit diesem Eintrag geöffnet aus Formulareinträge (Form entries) |
| Chat | Chats, mit diesem Chatroom geöffnet |
| Datei, zum Beispiel ein fertiges Video | Die Registerkarte Dateien (Files) der Beziehung |
| LeadFinder | Leadfinder |
| Mailing | Mailings |
Einige ältere Formular-Benachrichtigungen nennen ihren Eintrag nicht. Sie öffnen den Eintrag, der bis zu fünf Minuten vor oder nach der Benachrichtigung eingegangen ist, sofern es einen gibt. Wurde das Formular gelöscht, erscheint Dieses Formular ist nicht mehr verfügbar.
Die Liste zeigt nur ungelesene Benachrichtigungen. Gelesene bleiben unter Einstellungen -> Systemprotokolle (System Logs) -> Log-Meldungen (Log Messages) stehen, bis Sie sie löschen. Welche Arten von Benachrichtigungen Sie zusätzlich per Push oder E-Mail bekommen, legen Sie unter Einstellungen -> Konto -> Benachrichtigungen fest. Der Link in einer solchen Push-Nachricht oder E-Mail öffnet dasselbe Element wie ein Klick in der Glocke.
Die Schaltfläche KI
Die Schaltfläche KI unten rechts öffnet auf jedem Bildschirm den Enydea-KI-Assistenten. Auf dem Smartphone ist es das Enydea-Logo rechts in der oberen Leiste. Der Bereich trägt das Abzeichen BETA und hat einen Chatmodus und einen Agentenmodus. Siehe KI-Assistent und KI-Agenten.
Hilfe
Das Fragezeichensymbol in der Fußzeile des Menüs hat den Tooltip Tour starten. Es startet eine kurze Einführung mit zwei Schritten. Es ist kein Rundgang durch das Produkt. Die Einführung startet bei der Anmeldung auch von selbst, bis Sie sie überspringen. Enydea hat in der App kein weiteres Hilfe-Center. Diese Dokumentation ist das Handbuch.
Symbole für Design, Konto und Abmelden
In der Fußzeile des Menüs befinden sich außerdem diese Symbole:
- Einstellungen, das Zahnradsymbol.
- Zum dunklen Design wechseln oder Zum hellen Design wechseln. Siehe Anmelden und Konto verwalten.
- Konto wechseln, sichtbar, wenn sich in diesem Browser zwei oder mehr Konten angemeldet haben.
- Abmelden.
Auf dem Smartphone
Enydea funktioniert im Webbrowser eines Smartphones. Öffnen Sie https://app.enydea.com/login und melden Sie sich an wie am Computer; Sie müssen nichts installieren. Auf einem Bildschirm, der schmaler als 768 Pixel ist:
- Eine Leiste oben enthält das Symbol menu, den Namen des Bereichs, in dem Sie sind, die Benachrichtigungsglocke und die KI-Schaltfläche.
- Das Menü schiebt sich über die Seite. Es schließt sich, wenn Sie einen Punkt wählen oder neben das Menü tippen.
- Dialoge füllen die Breite des Bildschirms, wenn Sie das Smartphone hochkant halten.
- Bildschirme mit einer Liste und einer Detailansicht zeigen jeweils eines davon. Tippen Sie auf einen Eintrag, um ihn zu öffnen, und auf den Zurück-Pfeil oben, um zur Liste zurückzukehren. Das gilt für Beziehungen (auch auf den Registerkarten Anrufe/Nachrichten (Calls/Messages), Kontaktperson (Contact Person) und Verkaufschancen (Opportunities)) und für Mailings -> Kampagnen (Campaigns).
- Auf Bildschirmen wie Beziehungen, Mailings und Einstellungen zeigen die Registerkarten nur ihr Symbol.
Die Drag-and-Drop-Editoren brauchen einen größeren Bildschirm. Auf dem Smartphone öffnet Mailings mit Kampagnen, und der Vorlagen-Editor (Template Editor) zeigt einen Hinweis, dass er am besten auf einem Computer oder Tablet funktioniert. Verwenden Sie für den Editor für Mail-Vorlagen und für Visualisierung einen Computer oder ein Tablet.
Sprache
Die Sprache wählen Sie unter Einstellungen -> Konto.
Seiten ohne Anmeldung
Einige Seiten sind für Personen außerhalb Ihres Teams gedacht. Sie zeigen kein linkes Menü.
| Seite | Wer sie sieht |
|---|---|
| Anmelden, Konto erstellen und Passwort zurücksetzen | Jeder |
| Teameinladung | Die eingeladene Person, über den Link in der E-Mail |
| Vertragsunterzeichnung | Ihr Kunde, über den Link in der Unterschrifts-E-Mail |
| Buchungsseite | Ihr Kunde, über Ihren Buchungslink |
| Geteiltes Video | Jeder, dem Sie den Freigabelink geben |
Landingpages mit einer Adresse, die /p/ enthält | Besucher, die Sie dorthin schicken |