Tutorial: eine Mailingliste vor einer Kampagne bereinigen

Niveau: FortgeschrittenZuletzt aktualisiert: 2026-10-09

Ziel

Bevor Sie eine Kampagne versenden, lassen Sie für ihre Mailingliste eine Postfachprüfung laufen, lesen das Ergebnis und entscheiden, ob Enydea Adressen zurückhalten soll, die es nicht bestätigen kann. Planen Sie etwa 10 Minuten ein, dazu die Zeit, die eine große Prüfung im Hintergrund braucht. Wie die Prüfungen funktionieren, lesen Sie unter E-Mail-Adressprüfung und die Versandschranke.

Was Sie brauchen

• Eine Mailingliste mit Empfängern. Siehe Mailinglisten und Segmente.
• Den KI-Assistenten in Enydea oder Claude bzw. ChatGPT, verbunden mit Enydea. Siehe Tutorial: Claude oder ChatGPT mit Enydea verbinden.
• Ein Firmenadmin-Konto, wenn Sie die Versandschranke ändern möchten.

Hinweis: Mailings hat keine Schaltfläche für diese Prüfungen. Sie bitten den Assistenten darum. Im Modus AGENT ist jede Nachricht eine neue Aufgabe: Der Agent sieht Ihre früheren Nachrichten nicht, schreiben Sie also alles, was er braucht, in eine einzige Anfrage. Claude und ChatGPT behalten den Gesprächsverlauf, dort können Sie also ihre Rückfragen beantworten.

Schritte

1. Öffnen Sie Mailings -> Mailingliste (Mailing list). Notieren Sie den genauen Namen der Liste, an die Ihre Kampagne geht, wie er unter Listname steht.
2. Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf AI. Klicken Sie im Kopf des Panels auf CHAT, sodass dort AGENT steht.
3. Bitten Sie um eine Postfachprüfung, mit dem Listennamen und Ihrer Zustimmung in derselben Nachricht:

   Run a mailbox check on every address on my mailing list "Autumn prospects". I approve the paid check for all of them.

   Jede Adressprüfung ist kostenpflichtig. Brauchen mehr als 25 Adressen eine Prüfung, ist die erste Antwort nur eine Anzahl, und die Prüfung startet erst bei einem zweiten, bestätigten Aufruf. Adressen, die in den letzten 90 Tagen geprüft wurden, werden nicht erneut geprüft.

4. Eine kleine Prüfung antwortet sofort. Eine große läuft im Hintergrund, und der Agent teilt Ihnen mit, dass er eine Aufgabe gestartet hat. Fragen Sie ein paar Minuten später nach:

   Show the status of my latest mailbox check task.

5. Lesen Sie das Ergebnis. Es gibt an, wie viele Postfächer geprüft wurden und wie viele welches Ergebnis erhielten, etwa deliverable (zustellbar), undeliverable (unzustellbar) oder catch_all:
   • Abgelehnte Adressen (undeliverable oder do-not-send) sind jetzt auf jeder Mailingliste Ihres Unternehmens als Bounce markiert. Kampagnen lassen sie aus.
   • Wahrscheinliche Tippfehler werden mit einem Vorschlag aufgeführt. Enydea korrigiert sie nicht. Korrigieren Sie die Adresse auf der Registerkarte Kontaktperson (Contact Person) in Beziehungen (Relations), oder entfernen Sie den Eintrag aus der Liste und fügen Sie die richtige Adresse hinzu.
   • Domains, die jede Adresse annehmen, werden genannt. Adressen dort ließen sich nicht bestätigen; sie werden als Catch-all gespeichert.
6. Fragen Sie, was die Versandschranke tun wird:

   Show my email hygiene status and my send gate setting.

   Sie sehen, wann der nächtliche Lauf zuletzt lief und wie viele Kontakte dabei verifiziert, wahrscheinlich, vermutet und unzustellbar waren (vor der ersten Nacht noch nichts), sowie den Modus der Versandschranke. Standardmäßig ist der Modus warn: Niemand wird zurückgehalten, und die Benachrichtigung nach dem Versand nennt, wie viele es gewesen wären.

7. Optional, für Firmenadmins: Halten Sie Adressen zurück, die nicht mindestens wahrscheinlich sind.

   Set the email send gate to enforce with a minimum trust of 55.

   Über Claude oder ChatGPT werden Sie zuerst um Ihre Zustimmung gebeten. Wechseln Sie nicht zu enforce, wenn Sie Privatpersonen oder gemeinsam genutzte Postfächer wie info@ anschreiben: Diese bleiben unter 55, ganz gleich, wie Sie sie erhalten haben.

8. Planen Sie die Kampagne wie gewohnt. Siehe Mailings und Kampagnen.

Die Versandschranke beurteilt nur Einträge, deren Adresse zu einem Ansprechpartner in Ihrem CRM gehört. Andere Zeilen, etwa die meisten Zeilen aus einer hochgeladenen Datei, deckt die Postfachprüfung aus Schritt 3 ab, nicht die Versandschranke.

Ergebnis prüfen

• Nach dem Versand lautet die Benachrichtigung „Campaign mailing ... sent to N recipients.“, gefolgt von dem, was die Versandschranke gefunden hat, zum Beispiel „3 of 120 recipients held back: ...“ oder im Modus warn „would be held back“.
• Hat eine dynamische Liste oder der Assistent die Liste aus Ansprechpartnern gefüllt, öffnen Sie in Beziehungen einen Kontakt, dessen Adresse abgelehnt wurde. Auf der Registerkarte Kontaktperson zeigt das Badge unter E-Mail Unzustellbar. Einträge, die aus einer Datei hochgeladen oder auf der Registerkarte From CRM importiert wurden, sind mit keinem Ansprechpartner verknüpft; bei ihnen ändert sich daher kein Badge.
• Die Registerkarte List einer von Hand erstellten Liste zeigt die abgelehnten Einträge weiterhin. Sie kennzeichnet unzustellbare Adressen nicht, beim Versand werden diese aber ausgelassen. Eine dynamische Liste entfernt sie bei ihrer nächsten Synchronisierung.

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, was jede Prüfung belegen kann und was nicht: E-Mail-Adressprüfung und die Versandschranke.
• Halten Sie Zielgruppen mit dynamischen Listen aktuell: Mailinglisten und Segmente.
• Richten Sie Antworten an Ihre Kampagnenadresse ein: Eine Versanddomain für Massen-E-Mails einrichten.