Ce que fait Enydea : les fonctionnalités en un coup d’œil
Comment lire cette page
Cette page liste ce qu’Enydea fait aujourd’hui, regroupé par tâche à accomplir. Chaque ligne indique ce que fait une fonctionnalité, où la trouver et quelle page l’explique. Servez-vous-en pour répondre à la question « Est-ce qu’Enydea sait faire cela ? » avant de chercher les étapes.
- Les chemins partent du menu de gauche. Paramètres (Settings) est l’icône d’engrenage en bas du menu. Voir S’orienter dans Enydea.
- Assistant IA dans la colonne Où signifie : demandez à l’assistant accessible par le bouton AI, en mode AGENT, ou à Claude ou ChatGPT via le connecteur Enydea. Ces fonctionnalités n’ont pas d’écran propre.
- L’application est disponible en anglais, néerlandais, allemand et français. Certains écrans restent en anglais.
Trouver des leads
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Étude de marché | Note les secteurs et les pays qui correspondent à vos produits, avec des informations sur les concurrents et des segments de campagne. | Leadfinder -> Research | LeadFinder |
| Sources de leads et explorations | Propose des salons, des annuaires et des associations, et les explore pour y trouver des entreprises. | Leadfinder -> Lead Sources | LeadFinder |
| Entreprises et contacts | Liste ce que les explorations ont trouvé, complète les adresses e-mail manquantes, signale les entreprises déjà présentes dans votre CRM et ajoute celles que vous choisissez à Relations avec des tags. | Leadfinder -> Companies & Contacts | De l’étude de marché aux leads |
| Signaux de marché | Lit les annonces publiques des entreprises et l’actualité pour repérer l’événement qui fait d’une entreprise un acheteur, note chaque résultat par rapport à votre profil et le relie à une relation. | Assistant IA | Signaux de marché |
| Listes d’exposants | Explore l’annuaire des exposants d’un salon pour en faire une liste de prospects, puis les déplace dans Relations avec le nom du salon comme tag. | Assistant IA | Référence du connecteur |
| Découverte de contacts | Trouve des décideurs pour de nombreuses entreprises à la fois, à partir des adresses publiées sur leur propre site web et d’une recherche par fonction sur le web. | Assistant IA | Référence du connecteur |
| Imports | Importe des entreprises et des contacts depuis un tableur, une carte de visite, votre boîte mail ou un formulaire. | Paramètres -> Importer dans le CRM (Upload to CRM), Scanner une carte de visite et d’autres écrans | Importer des contacts |
CRM et ventes
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Relations | Conserve entreprises et personnes avec interlocuteurs, tags, score de lead chaud/froid, appels, réunions, fichiers et un parcours des points de contact sur le site web et par e-mail. | Relations | Relations |
| AI Call Coach | Donne un briefing avant un appel et des suggestions à partir des notes que vous tapez ou dictez. Il n’écoute pas l’appel. | Relations -> Appels/messages (Calls/Messages) | Relations |
| Opportunités et devis | Suit les affaires avec des lignes de produits issues de votre catalogue et des dates de relance, et imprime un devis en PDF. | Relations -> Opportunités (Opportunities) | Opportunités et devis |
| Contrats | Envoie un contrat par e-mail et permet au destinataire de le signer sur une page web. | Relations -> Contrats ; modèles dans Paramètres -> Contrats | Contrats et signature électronique |
| Points d’action | Rassemble dans une seule liste les e-mails à traiter, les tâches, les réponses aux formulaires, les brouillons de mailings, les messages de chat et les relances CRM. | Points d'action (Action Items) | Points d’action |
| Tableau de bord | Affiche vos chiffres sous forme de widgets sur des tableaux de bord privés ou d’équipe, avec export PDF. | Tableau de bord (Dashboard) | Tableau de bord |
| Lien avec un système de vente | Transmet une relation comme lead et crée ou envoie des devis dans un système de vente externe. | Paramètres -> Intégrations (Integrations) -> Connected systems | Vue d’ensemble des intégrations |
| Nettoyage du CRM | Fusionne les relations en double, écrit chaque nom de pays d’une seule façon et supprime les contacts dont l’adresse ne devrait recevoir aucune campagne, comme les boîtes no-reply et de recrutement. Chaque opération commence par une simulation qui se contente de rendre compte. | Assistant IA | Référence du connecteur |
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Boîte mail | Lit les e-mails individuels d’Office 365, de Gmail ou de tout compte IMAP, permet d’y répondre et lie les messages aux relations. Un administrateur de l’entreprise peut ajouter une boîte mail Office 365 partagée pour l’équipe. | Boîte mail (Mailbox) ; connexion dans Paramètres -> Intégration e-mail (Email Integration) | Boîte mail |
| Campagnes | Conçoit des e-mails en masse, enchaîne les relances selon les ouvertures et les clics, et planifie les envois. Configuration de campagne par IA planifie l’audience et la séquence, et peut ajouter des variantes d’objet A/B. | Mailings -> Éditeur de modèles (Template Editor) et Campagnes (Campaigns) | Mailings et campagnes |
| Listes de diffusion | Remplit les listes par chargement de fichier, à la main ou depuis le CRM, ou fait suivre un segment CRM par une liste dynamique. Les adresses désabonnées et rebondies sont ignorées. | Mailings -> Liste de diffusion (Mailing list) | Listes de diffusion et segments |
| Domaine d’envoi | Enregistre un domaine à vous pour les e-mails de campagne et vérifie ses enregistrements DNS. Les campagnes ne partent que d’un domaine vérifié. | Paramètres -> Intégration e-mail -> Email & Domain Setup | Configurer un domaine d’envoi d’e-mails en masse |
| Vérification des adresses | Note chaque adresse de contact sur la base de preuves, vérifie les boîtes mail sur demande, vérifie et corrige les adresses chaque nuit, et peut retenir les adresses non confirmées au moment de l’envoi. Une vérification de boîte mail s’affiche sous forme de badge sur l’interlocuteur. | Assistant IA | Vérification des adresses e-mail, Nettoyer une liste de diffusion |
Web
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Formulaires | Crée des formulaires de contact et de demande à intégrer à votre site web, et recueille les réponses. | Formulaires (Forms) | Formulaires |
| Pages d’atterrissage | Publie une page publique à une adresse contenant /p/, composée de sections, avec un formulaire facultatif. | Pages d'atterrissage (Landing Pages) | Pages d’atterrissage |
| Liens de réservation | Permet aux clients de choisir un créneau libre dans votre agenda Outlook. | Prise de rendez-vous (Scheduling) | Prise de rendez-vous et liens de réservation |
| Widget de chat | Place un bouton de chat sur votre site web. Votre équipe répond dans Enydea, et un agent IA peut répondre en premier si vous l’activez. | Chats | Widget de chat |
| Suivi du site web et consentement | Enregistre les visites sur votre site web, par défaut seulement après que le visiteur a accepté la bannière de consentement, les relie à votre CRM quand c’est possible et charge des balises comme Google Analytics 4 et Meta Pixel. | Paramètres -> Suivi du site web (Website Tracking) | Suivi du site web et consentement |
Réseaux sociaux et messagerie
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Posts sociaux | Rédige des posts avec l’aide de l’IA et les publie immédiatement ou à une date planifiée sur des profils et pages entreprise LinkedIn, Facebook, X et Pinterest, et affiche leurs résultats. | Réseaux sociaux (Social Media) -> Create & Schedule et Analytics Dashboard | Réseaux sociaux et WhatsApp |
| WhatsApp Business | Connecte un numéro WhatsApp Business, gère les modèles de messages et permet de discuter avec les clients. | Réseaux sociaux -> WhatsApp Business | Réseaux sociaux et WhatsApp |
Publicité
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Google Ads | Connecte votre compte Google Ads, crée et surveille des campagnes, fixe des budgets et synchronise des audiences. Activer une campagne dépense un budget réel. | Publicité (Advertising) | Google Ads et Publicité, Tutoriel |
Création de contenu
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Images | Crée des images IA, des logos et des visuels prêts à imprimer. | Visualisation (Visualization) -> Éditeur d'images (Image Editor) | Visualisation |
| Scènes et vidéos | Construit des scènes animées et les transforme en vidéos ou en GIF, assemble des clips et transforme un brief en vidéo de plusieurs scènes avec l’AI Video Pipeline. | Visualisation -> Créateur de scène (Scene Creator) et Éditeur vidéo (Video Editor) | Créer une courte vidéo produit |
| Fichiers | Stocke les images, vidéos et documents d’une relation marketing pour les utiliser partout dans Enydea. | Fichiers (Files) | Fichiers |
| Kit de marque | Contient votre nom de marque, vos couleurs, votre police, votre ton, vos hashtags, vos consignes de contenu et vos logos, que l’agent IA doit respecter. | Paramètres -> Intégrations -> Brand kit | Kit de marque |
IA
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Assistant IA | Répond aux questions et propose des actions en mode CHAT, et exécute des tâches en plusieurs étapes en mode AGENT. | Bouton AI sur chaque écran | Assistant IA et agents |
| Tâches d’agent planifiées | Exécute de façon autonome une instruction écrite toutes les heures, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou lorsque vous la lancez. | Agents IA (AI Agents) | Assistant IA et agents |
| Connecteur Claude et ChatGPT | Permet à Claude ou ChatGPT de travailler avec vos données et vos actions Enydea, une fois que chaque personne s’est connectée. | Paramètres -> Intégrations -> Connecter un assistant IA | Référence du connecteur, Tutoriel |
| Serveurs MCP pour l’agent | Donne à l’agent d’Enydea des outils d’un autre système. Chaque outil est désactivé au départ, et seuls les administrateurs de l’entreprise les gèrent. | Paramètres -> Intégrations -> MCP servers | Serveurs MCP, Tutoriel |
Équipe, paramètres et facturation
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Connexion | Vous permet de vous connecter par e-mail et mot de passe, ou avec Google, Facebook, LinkedIn ou Microsoft, et d’activer l’authentification à deux facteurs. | Page de connexion ; Paramètres -> Compte (Account) | Se connecter et gérer votre compte |
| Assistant de configuration (Setup Wizard) | Recueille en 13 étapes les informations sur votre entreprise, vos clients cibles, votre identité visuelle, votre boîte mail, le suivi et votre équipe. | S’ouvre sur le Tableau de bord | Assistant de configuration |
| Équipe et rôles | Invite des collègues, attribue des rôles et un utilisateur principal, et gère les places. | Paramètres -> Compte -> Membres de l'équipe (Team Members) | Équipe et rôles |
| Offre et factures | Affiche votre offre, votre carte, votre usage et vos factures. | Paramètres -> Compte -> Plan et utilisation (Plan & Usage) ; Paramètres -> Factures (Invoices) | Offres et facturation |
| Tous les paramètres | Chaque onglet, carte et champ. | Paramètres | Référence des paramètres |
Outils de confidentialité
| Fonctionnalité | Ce qu’elle fait | Où | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Bannière de consentement | Demande leur consentement aux visiteurs. Par défaut, le traceur n’enregistre rien et ne charge aucune de vos balises tant que le visiteur n’a pas accepté. | Paramètres -> Suivi du site web | Outils de confidentialité et de conformité |
| Widget de suppression des données | Permet aux visiteurs de votre site web de demander la suppression de leurs données, et liste les demandes. | Paramètres -> Suppression des données (Data Deletion) | Outils de confidentialité et de conformité |
| Demandes des autorités | Tient un registre des demandes de données émanant des autorités publiques. | Paramètres -> Protection des données (Data Protection) | Outils de confidentialité et de conformité |
| Désabonnement | Ajoute des liens de désabonnement aux e-mails de campagne et bloque l’adresse sur toutes les listes de votre entreprise. | Mailings | Listes de diffusion et segments |
Ce sont des outils. Leur utilisation ne vous met pas, à elle seule, en conformité avec une quelconque loi.
Ce qu’Enydea ne fait pas
- Campagnes publicitaires hors Google Ads. Enydea ne crée et ne gère que des campagnes Google Ads. Il ne peut pas créer de campagnes publicitaires Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok ou Pinterest. Les cartes Facebook / Instagram, LinkedIn et Pinterest de Publicité ouvrent seulement Réseaux sociaux.
- YouTube. Un compte YouTube ne peut pas être connecté : Enydea ne publie donc pas sur YouTube.
- Signatures électroniques qualifiées. La signature de contrat enregistre une signature dessinée, le nom et l’adresse e-mail du signataire, et l’heure. Ce n’est pas une signature électronique qualifiée au sens d’eIDAS.
- Réservation via Google Calendar. Les liens de réservation nécessitent un agenda Outlook ou Microsoft 365.
- Liens avec la comptabilité. Enydea ne se connecte pas pour vous à un logiciel de comptabilité. Connected systems relie un système externe de vente ou de devis choisi dans la liste fournie par Enydea, qui ne comprend pas forcément le vôtre.
- E-mails en masse depuis votre boîte mail. Mailings envoie les campagnes via un domaine d’envoi vérifié, pas depuis votre boîte mail Office 365 ou Gmail.
- Certaines balises de suivi. Les identifiants TikTok Pixel, Pinterest Tag et HubSpot peuvent être enregistrés dans Paramètres, mais ne sont pas chargés sur votre site web.
- Connexion de comptes par l’IA. Ni l’assistant IA, ni Claude ou ChatGPT ne peuvent connecter un compte social, Google ou Microsoft. Vous vous connectez à ces comptes dans votre navigateur, au sein d’Enydea.
- Un écran pour chaque fonctionnalité IA. Les signaux de marché, la vérification des adresses, le contrôle d’envoi, l’exploration des listes d’exposants et la découverte de contacts à grande échelle n’ont pas d’écran. Vous les utilisez via l’assistant IA ou le connecteur.
- Démarrer une conversation WhatsApp. Le panneau de chat WhatsApp ne peut pas démarrer une conversation avec un nouveau numéro. En dehors de la fenêtre de service de 24 heures, seul un modèle approuvé parvient à une personne.