Configurer un domaine d’envoi d’e-mails en masse
Objectif
Les e-mails de campagne partent par un domaine qui vous appartient, et non par votre boîte mail. Dans ce tutoriel, vous enregistrez un domaine d’envoi, ajoutez ses enregistrements DNS, le vérifiez et créez une adresse d’envoi. Prévoyez environ 15 minutes de travail, plus le temps nécessaire à la propagation des modifications DNS.
Ce qu’il vous faut
- Un domaine qui vous appartient, et l’accès à ses paramètres DNS (ou une personne qui y a accès).
- Un nom pour le sous-domaine d’envoi, par exemple
mail.yourdomain.com.
Remarque : La carte Email & Domain Setup reste en anglais dans l’application en néerlandais, en allemand et en français.
Pourquoi un sous-domaine
Utilisez un sous-domaine comme mail.yourdomain.com. L’écran le suggère pour éviter les conflits avec votre messagerie existante. Si vous enregistrez un domaine nu qui reçoit déjà des e-mails, le guide vous avertit que les enregistrements MX détourneraient tout son courrier entrant. Un nom ne peut en outre porter qu’un seul enregistrement SPF ; le guide vous avertit s’il en trouve un autre.
Étapes
- Cliquez sur l’icône d’engrenage en bas de la barre latérale pour ouvrir Paramètres (Settings). Ouvrez l’onglet Intégration e-mail (Email Integration) et faites défiler jusqu’à Email & Domain Setup.
- Dans l’onglet Domains, saisissez votre sous-domaine dans Domain Name et cliquez sur Register Domain. Vous voyez « Domain registered successfully! ». Si une autre entreprise l’a déjà enregistré, un message d’erreur vous l’indique.
- Le domaine apparaît sous Registered Domains avec le statut Pending DNS Setup, et le DNS Setup Guide s’ouvre en dessous. Pour le rouvrir plus tard, cliquez sur l’icône des paramètres du domaine.
- Lisez la ligne « DNS for ... is managed at ... ». Enydea détecte votre fournisseur DNS à partir des serveurs de noms. S’il se trompe, modifiez Show instructions for. La liste comprend Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, TransIP et Amazon Route 53, ainsi que Other Provider.
- Suivez les étapes propres à votre fournisseur et lisez les éventuels avertissements. Par exemple, sur Cloudflare, le CNAME de suivi doit être réglé sur DNS only.
- Ajoutez chaque enregistrement chez votre fournisseur DNS. Pour chacun, le guide affiche le type, Host, Value et, pour MX, la priorité. Utilisez les boutons de copie ou Copy all. Si votre fournisseur peut importer un fichier, cliquez plutôt sur Zone file. Beaucoup d’interfaces ne veulent que la valeur Host affichée, car elles ajoutent elles-mêmes votre domaine ; suivez la formulation que le guide donne pour votre fournisseur.
- Chaque enregistrement indique pourquoi il compte : Required to send, Needed to receive replies ou Needed for tracking.
- Cliquez sur Verify Domain. L’écran indique que les modifications apparaissent généralement en 5 à 30 minutes, mais peuvent prendre jusqu’à 48 heures. S’il affiche « DNS records not yet propagated », patientez et cliquez à nouveau.
Chaque enregistrement affiche son état : Not found in DNS yet, Found in DNS — waiting for Mailgun to re-check et Verified by Mailgun. La barre DNS Verification Progress se remplit à mesure que les enregistrements sont vérifiés.
Créer des adresses e-mail
- Ouvrez l’onglet Email Addresses.
- Saisissez Address (par exemple
sales), choisissez le Domain et indiquez dans Forward To une boîte mail que vous consultez. Ajoutez une Description si vous le souhaitez. - Cliquez sur Create Email Address.
Les e-mails envoyés à cette adresse sont transférés vers votre boîte mail. Les réponses à vos campagnes vont à l’adresse indiquée dans Expéditeur ; créez donc cette adresse ici. La réception nécessite l’enregistrement MX du guide. Sans adresse créée ici, les réponses envoyées à l’adresse de votre campagne ne sont transférées nulle part.
Vos adresses sont listées sous Active Email Routes, chacune avec la boîte mail vers laquelle elle transfère. L’icône de corbeille (Delete Route) en supprime une immédiatement, sans confirmation. Les e-mails envoyés à cette adresse ne sont alors plus transférés.
Vous pouvez aussi demander à l’assistant IA, ou à Claude ou ChatGPT via le connecteur, de lister, créer ou supprimer ces adresses, par exemple Forward mail sent to [email protected] to [email protected]. Cela ne fonctionne que sur vos propres domaines enregistrés et requiert votre approbation explicite (en mode AGENT, donnez-la dans le même message). L’assistant vous avertit lorsque les enregistrements de réception (MX) ne sont pas encore valides, et refuse une adresse qui existe déjà.
Vérifier le résultat
- Le domaine affiche Verified sous Registered Domains, et le guide indique « Domain verified and ready to use ».
- Chaque enregistrement indique Verified by Mailgun. Une campagne n’est envoyée que lorsque Mailgun signale tous les enregistrements du domaine comme valides.
- Envoyez un message à votre nouvelle adresse depuis un autre compte et vérifiez qu’il arrive dans la boîte mail vers laquelle vous transférez.
Attention : L’icône de corbeille à côté d’un domaine le supprime immédiatement, sans confirmation.
À propos de la vitesse d’envoi
Le débit des e-mails de campagne est limité par domaine d’envoi. Par défaut, 80 messages au maximum par heure sont envoyés pour chaque domaine. Une liste plus longue est envoyée sur plusieurs heures, et le reste attend dans une file d’attente.
Pour aller plus loin
- Créez et envoyez une campagne : Mailings et campagnes.
- Suivez le parcours complet : Envoyer votre première campagne e-mail.
- Connectez aussi votre propre boîte de réception : Connecter votre boîte mail.