Configurer un domaine d’envoi d’e-mails en masse
Objectif
Les e-mails de campagne partent par un domaine qui vous appartient, et non par votre boîte mail. Dans ce tutoriel, vous enregistrez un domaine d’envoi, ajoutez ses enregistrements DNS, le vérifiez et créez une adresse d’envoi. Prévoyez environ 15 minutes de travail, plus le temps nécessaire à la propagation des modifications DNS.
Ce qu’il vous faut
- Un domaine qui vous appartient, et l’accès à ses paramètres DNS (ou une personne qui y a accès).
- Un nom pour le sous-domaine d’envoi, par exemple
mail.yourdomain.com.
Pourquoi un sous-domaine
Utilisez un sous-domaine comme mail.yourdomain.com. L’écran le suggère pour éviter les conflits avec votre messagerie existante. Si vous enregistrez un domaine nu qui reçoit déjà des e-mails, le guide vous avertit que les enregistrements MX détourneraient tout son courrier entrant. Un nom ne peut en outre porter qu’un seul enregistrement SPF ; le guide vous avertit s’il en trouve un autre.
Étapes
- Cliquez sur l’icône d’engrenage en bas de la barre latérale pour ouvrir Paramètres (Settings). Ouvrez l’onglet Intégration e-mail (Email Integration) et faites défiler jusqu’à Configuration e-mail et domaine.
- Dans l’onglet Domaines, saisissez votre sous-domaine dans Nom de domaine et cliquez sur Enregistrer un domaine. Vous voyez « Domaine enregistré avec succès ! ». Si une autre entreprise l’a déjà enregistré, un message d’erreur vous l’indique.
- Le domaine apparaît sous Domaines enregistrés avec le statut Configuration DNS en attente, et le Guide de configuration DNS s’ouvre en dessous. Pour le rouvrir plus tard, cliquez sur l’icône des paramètres du domaine.
- Lisez la ligne « Le DNS de ... est géré chez ... ». Enydea détecte votre fournisseur DNS à partir des serveurs de noms. S’il se trompe, modifiez Afficher les instructions pour. La liste comprend Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, TransIP et Amazon Route 53, ainsi que Autre fournisseur.
- Suivez les étapes propres à votre fournisseur et lisez les éventuels avertissements. Par exemple, sur Cloudflare, le CNAME de suivi doit être réglé sur DNS only.
- Ajoutez chaque enregistrement chez votre fournisseur DNS. Pour chacun, le guide affiche le type, Hôte, Valeur et, pour MX, la priorité. Utilisez les boutons de copie ou Tout copier. Si votre fournisseur peut importer un fichier, cliquez plutôt sur Fichier de zone. Beaucoup d’interfaces ne veulent que la valeur Hôte affichée, car elles ajoutent elles-mêmes votre domaine ; suivez la formulation que le guide donne pour votre fournisseur.
- Chaque enregistrement indique pourquoi il compte : Requis pour l'envoi, Nécessaire pour recevoir les réponses ou Nécessaire pour le suivi.
- Cliquez sur Vérifier le domaine. L’écran indique que les modifications apparaissent généralement en 5 à 30 minutes, mais peuvent prendre jusqu’à 48 heures. S’il affiche « Les enregistrements DNS ne sont pas encore propagés », patientez et cliquez à nouveau.
Chaque enregistrement affiche son état : Pas encore trouvé dans le DNS, Trouvé dans le DNS — en attente d'une nouvelle vérification par Mailgun et Vérifié par Mailgun. La barre Progression de la vérification DNS se remplit à mesure que les enregistrements sont vérifiés.
Créer des adresses e-mail
- Ouvrez l’onglet Adresses e-mail.
- Saisissez Adresse (par exemple
sales), choisissez le Domaine et indiquez dans Rediriger vers une boîte mail que vous consultez. Ajoutez une Description si vous le souhaitez. - Cliquez sur Créer une adresse e-mail.
Les e-mails envoyés à cette adresse sont transférés vers votre boîte mail. Les réponses à vos campagnes vont à l’adresse indiquée dans Expéditeur ; créez donc cette adresse ici. La réception nécessite l’enregistrement MX du guide. Sans adresse créée ici, les réponses envoyées à l’adresse de votre campagne ne sont transférées nulle part.
Vos adresses sont listées sous Routes e-mail actives, chacune avec la boîte mail vers laquelle elle transfère. L’icône de corbeille (Supprimer la route) en supprime une immédiatement, sans confirmation. Les e-mails envoyés à cette adresse ne sont alors plus transférés.
Vous pouvez aussi demander à l’assistant IA, ou à Claude ou ChatGPT via le connecteur, de lister, créer ou supprimer ces adresses, par exemple Forward mail sent to [email protected] to [email protected]. Cela ne fonctionne que sur vos propres domaines enregistrés et requiert votre approbation explicite (en mode AGENT, donnez-la dans le même message). L’assistant vous avertit lorsque les enregistrements de réception (MX) ne sont pas encore valides, et refuse une adresse qui existe déjà.
Vérifier le résultat
- Le domaine affiche Vérifié sous Domaines enregistrés, et le guide indique « Domaine vérifié et prêt à l'emploi ».
- Chaque enregistrement indique Vérifié par Mailgun. Une campagne n’est envoyée que lorsque Mailgun signale tous les enregistrements du domaine comme valides.
- Envoyez un message à votre nouvelle adresse depuis un autre compte et vérifiez qu’il arrive dans la boîte mail vers laquelle vous transférez.
Attention : L’icône de corbeille à côté d’un domaine le supprime immédiatement, sans confirmation.
À propos de la vitesse d’envoi
Le débit des e-mails de campagne est limité par domaine d’envoi. Par défaut, 80 messages au maximum par heure sont envoyés pour chaque domaine. Une liste plus longue est envoyée sur plusieurs heures, et le reste attend dans une file d’attente.
Pour aller plus loin
- Créez et envoyez une campagne : Mailings et campagnes.
- Suivez le parcours complet : Envoyer votre première campagne e-mail.
- Connectez aussi votre propre boîte de réception : Connecter votre boîte mail.